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撲下身子，沉到一線。當(dāng)前，實(shí)驗(yàn)區(qū)正以“進(jìn)村入企話嵐圖”作為創(chuàng)新“四下基層”實(shí)踐載體，領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用“進(jìn)村入企話嵐圖”App實(shí)時(shí)記錄“四下基層”情況，在平潭已成為常態(tài)。

目前，全區(qū)300多名處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人至少掛鉤1個(gè)村（社區(qū)），各單位處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每人至少掛鉤5家企業(yè)，持續(xù)深入開展“進(jìn)村入企話嵐圖”活動(dòng)，已解決“屋頂漏水”“修建公交亭”“困難群體就業(yè)”“道路整修”“電線混亂”等問題。而這樣的“進(jìn)村入企”數(shù)字化應(yīng)用，正隨著主題教育深入開展，在平潭開花結(jié)果。

“實(shí)驗(yàn)區(qū)處級(jí)干部及牽頭部門工作人員只要通過手機(jī)掃描二維碼安裝軟件，就能在開展‘進(jìn)村入企話嵐圖’系列活動(dòng)過程中，通過軟件實(shí)時(shí)記錄進(jìn)村、入企的調(diào)研信息。目前，實(shí)現(xiàn)了信息采集、記錄、信息匯總、全程記實(shí)的功能，便于相關(guān)單位進(jìn)行信息收集和轉(zhuǎn)辦?！睂?shí)驗(yàn)區(qū)行政審批局軟件開發(fā)負(fù)責(zé)人陳斌強(qiáng)說。

陳斌強(qiáng)介紹，該App依托原有網(wǎng)格化平臺(tái)的數(shù)據(jù)底座研發(fā)而成，并參照12345問題訴求轉(zhuǎn)辦模式，形成工作閉環(huán)，解決下基層問題搜集難、跟蹤督辦難、匯總難的問題，確保收集的每一個(gè)訴求都有回應(yīng)、有結(jié)果，強(qiáng)化任務(wù)跟蹤，注重實(shí)效，避免形式主義，讓群眾的聲音能得到及時(shí)回應(yīng)和解決。

實(shí)驗(yàn)區(qū)黨工委主題教育辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，依托“進(jìn)村入企話嵐圖”App，通過大數(shù)據(jù)分析，可以將現(xiàn)場(chǎng)解決不了的問題按部門職責(zé)及時(shí)進(jìn)行分解、轉(zhuǎn)辦，并明確答復(fù)時(shí)限，確保問題真解決、解決真問題，進(jìn)一步提高“四下基層”工作實(shí)效。

據(jù)了解，早在主題教育開展初期，實(shí)驗(yàn)區(qū)就充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)開展調(diào)查研究。在開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治提升中，實(shí)驗(yàn)區(qū)將12345熱線工作與主題教育緊密結(jié)合。

“現(xiàn)場(chǎng)已沒有污水，且長(zhǎng)江澳停車場(chǎng)排水溝的確有升級(jí)改造。感謝12345平臺(tái)積極努力協(xié)調(diào)，為民辦實(shí)事！”這是9月底12345平臺(tái)回訪訴求人時(shí)收到的反饋。

原來，在旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治提升中，12345平臺(tái)接到群眾反映長(zhǎng)江澳停車場(chǎng)排水溝散發(fā)惡臭，無人疏通。接到群眾訴求后，實(shí)驗(yàn)區(qū)城發(fā)集團(tuán)組織施工單位現(xiàn)場(chǎng)踏勘長(zhǎng)江澳停車場(chǎng)排水溝問題，安排人員對(duì)排水溝進(jìn)行疏通清理。12345平臺(tái)通過督辦推動(dòng)施工單位進(jìn)場(chǎng)施工，并于9月21日完成長(zhǎng)江澳停車場(chǎng)全部出入口排水溝升級(jí)改造工作。

聚焦群眾、企業(yè)急難愁盼，實(shí)驗(yàn)區(qū)建立健全“12345日?qǐng)?bào)”工作機(jī)制。通過數(shù)據(jù)收集、日?qǐng)?bào)編制、審簽印發(fā)、落實(shí)批示、清單應(yīng)用等模塊，將群眾、企業(yè)在12345平臺(tái)上集中反映的問題、反復(fù)投訴的問題以及部門辦理的典型問題等，及時(shí)反饋上報(bào)，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)重視、效能督辦、平臺(tái)跟辦、部門實(shí)干”的12345熱線訴求辦理運(yùn)行方式，努力推動(dòng)全區(qū)各聯(lián)動(dòng)單位對(duì)群眾、企業(yè)訴求加速即辦，促進(jìn)主題教育學(xué)習(xí)成果向發(fā)展成果轉(zhuǎn)化，助推實(shí)驗(yàn)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。